北财大课堂存在虚假宣传股票，我要求退款2940元，怎么退款?

下面收集北财大课堂的两起投诉案例，交的是2940服务费，不但没有挣还倒亏损了，投诉时公司存在不实宣传，夸大宣传，恶意怠慢客户诉求的行为，这是我们成功追回的案例（追回专员V:mailoooa)

投诉对象：北京中科育德教育科技有限公司 

投诉问题：假宣传，退款问题，诱导消费 

投诉诉求：退款 

投诉详情1 

我是2024年9月25日买的北财大课堂的服务，共计花费了2940元，买了这个服务一点用都没有，这一段时间我一直在找他们公司给我退钱，一直到现在还在搪塞我不给我退，这不是骗人是什么啊。我跟着他们操作总共亏了5000多块钱，他们的服务跟介绍我买的时候完全不一样，跟着他们操作亏的比我自己做还要惨，我没那个精力和钱跟着他们继续浪费了，不实宣传，夸大宣传，恶意怠慢客户诉求，我现在就一个诉求就是他们公司把费用退给我。

投诉详情2

我是2024年3月5日买的北财大课堂的证券服务，共计花费了2940元(2024年2月23日付款1000元订金，2024年3月5日付尾款1940元)，当时业务员承诺，提供证券服务胜率在80%以上，实际上北财大课堂孙老师的票一点都不准，跟着他操作亏的比我自己做还要惨。2024年4月23日业务员王若晖和我说，先不要买孙老师的票，给我找个好老师，一直没有再给我安排老师。5月10日让我加了刘总的微信。说刘总是专门服务大客户的高手。实际上刘总给的股票也是亏钱，而且和他讲的，去年只操作了4个月，大部分时间都是空仓，行情好了才做，操作风格不符。后面业务员王若晖离职，我和北财大课堂联系不上了。 1、北财大课堂承诺证券服务时间：2024年3月5日至2024年6月4日共3个月，实际上4月23日以后就没有安排老师服务。2、北财大课堂承诺提供股票胜率在80%以上，实际连50%都不到。不实宣传，夸大宣传，恶意怠慢客户诉求，我现在就一个诉求就是他们公司把费用退给我。

但他们指导操作完全没有准头，大盘不涨反跌，偶有盈利也是入不敷出，到最后让我亏了。当时我已经开始怀疑他们公司是否在虚假宣传了，于是通过各种途径了解到山东阿牛智投资本管理有限公司的确有很大问题，网上有不少受害者均发声举报，该公司以虚假宣传荐股为由骗取客户缴纳高额服务费，偶然间看到了言法的曝光的文章和我的经历如出一辙，主动联系到他(mailoooa)的微信，最后提交相关资料证据成功的帮我追回了服务费。