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问题:交互设计行业饱和了吗

交互设计行业饱和了吗?这是一个总会被问到的问题,所以我会写一篇文章来回答这个疑问。

首先阐述观点,交互设计完全没有达到饱和的程度。但我不想只讨论交互设计行业是否饱和,因为问这个问题的人并不是担心这个,而是选择交互设计行业作为一个未来可能会拼命的行业是否有问题。我

答案主要回答了两个问题:

交互设计行业真的饱和了吗?交互设计行业是否值得奋斗终生?

第一,交互设计行业有很大的发展前景

首先,行业饱和是一个因素,但不是全部,影响我们对是否入行的判断。举个反例,假设代码开发行业饱和,进来的人会减少吗?

我不这么认为,因为即使行业饱和,我们也能看到行业未来的巨大前景,所以现在是否饱和不会太影响你的决定。

同理,退一万步说,即使现在交互设计行业已经饱和,但我认为这是一个值得长期投资的行业。因为交互设计行业未来潜力巨大,还有太多的领域和内容没有被人们挖掘利用。

这从根本上解决了你的疑惑。一个行业是否饱和,是影响你决策的因素之一,而不是决定性因素。比这更重要的是行业前景。我觉得交互设计的行业前景是巨大的。

问题:交互设计行业饱和了吗(图1)

二、新兴职业:UX作家

我不认识你。我不知道UX作家的职业。这是国外交互设计细分领域的新兴职业。主要职责是处理App/网页等多个服务产品之间的文案问题。这个文案还有一个特殊的名字“Microcopy”。

这个需要人写吗?非常需要。

2009年,乔舒亚·波特(Joshua Porter)写了一篇名为《书写微型副本》(Writing Microcopy)的博客文章,在文章中他介绍了一个自己诊断的电子商务网站。用户在本网站的购买过程中需要填写支付表单,但由于地址填写不正确,导致5%-10%的交易意外终止,导致部分转换丢失。

当时波特的诊断方案是在地址填写栏旁边加一个提示:“请务必输入与您的信用卡关联的地址。”

“就这样,错误消失了。”波特在自己的文章中写道。这不仅节省了用户的时间,也提高了网站的转化率,给网站带来了可观的收入。

波特最后得出结论,在合适的地点/合适的时间添加合适的引导文案,完全可以改变用户体验。不仅如此,他还给这种副本起了个名字,就是Microcopy。

问题:交互设计行业饱和了吗(图2)

我们再举一个简单的例子,看看文案对用户体验的影响。

问题:交互设计行业饱和了吗(图3)

遇到这个弹出的时候,如果要“撤销”这个操作,应该点击哪个按钮?

你发现了吗?最常用的“OK”和“Cancel”按钮中的单词是模棱两可的。然后需要一个特殊的交互设计师,甚至是UX作家来解决这个问题。

更改后的副本如下:

问题:交互设计行业饱和了吗(图4)

有了这个修改,歧义就消失了。

经过十几年的发展,人们越来越意识到,这个占据60%页面的信息内容必须交给专业人员。因此,从2016年开始,我们发现UX作家的职位出现在国外主要互联网公司的招聘专栏中,如亚马逊、谷歌、贝宝和DropBox。

问题:交互设计行业饱和了吗(图5)

到目前为止,我们可以在一个外国招聘网站上找到3500个UX作家的工作。此外,UX作家的工资也在逐年增加。根据2019年的统计,UX作家在各个国家的平均工资最高的是美国,每年近11万美元。

问题:交互设计行业饱和了吗(图6)

这意味着交互设计还没有被重视到它的价值,这个行业还处于一个巨大的上升期,还有很多未知的领域有待探索、规范和细分。

问题:交互设计行业饱和了吗(图7)

在国外,交互设计一直是一个不断探索和发展的轨迹,而在中国,我们对相关的职位还没有一个统一的认识和定义。UE,UX我们现在知道他的全名是User Experience,它对应的中文定义是“用户体验”。

然而,Microcopy和UX作家没有正式的名字。微型副本可以被字面上称为“微型副本”,但UX作家被字面上称为“用户体验写作专家”。与这个略显蹩脚的名字相比,大多数人更喜欢直接使用英语。

可见国内交互设计领域还是有很大进步的空,处于发展上升期,长期投资回报可观。

三、热门语音产品

未来交互应用场景会越来越广泛。现在我们经常拿UI设计师和交互设计师做比较,交互的UI设计师很多。很多人认为交互设计和UI设计是两个密不可分的行业,甚至会混淆。他们认为UI市场现在已经快饱和了,那么离交互市场的饱和还会远吗?我们有这种误解,无疑是因为手机和电脑是我们绝大多数的交互设备,而实际上并不是。

就拿近几年的流行趋势来说,语音交互产品,比如小米的萧艾同学,百度的小杜,阿里的天猫精灵,国外的Google Home。这些产品都有一个特点,他们没有界面,他们与人互动的唯一方式就是通过语言和一系列计算生成的语音字符。

问题:交互设计行业饱和了吗(图8)

这会导致什么?

这会导致适应大多数互联网产品迭代的团队模式,不适合这个行业。

现在大部分互联网产品的团队结构是怎样的?

它由产品经理团队、交互设计团队、可视化设计团队、开发团队和测试团队组成。

但是在语音产品中,因为没有界面,视觉设计团队就没有意义。而是负责语音内容编辑的团队。这个队里的人是谁?

是的,这就是我前面提到的UX作家。他们取代了团队中视觉设计师的位置。他们负责编辑、筛选和过滤成千上万个与用户直接交流的单词,并为他们制定适当的规则,以便与用户进行良好的互动。

问题:交互设计行业饱和了吗(图9)

综上所述,我们可以发现,空交互设计的发展从任何角度来看都是非常广阔的。这里不谈学术上的可能性(因为很多优秀的回答已经说明了交互设计的意义和价值),从互联网市场的角度来看这个问题。

那么,回到原来的问题,交互设计行业市场饱和了吗?

不,未来不会饱和。而且交互设计是一个很有发展潜力的行业,值得很多有想法的年轻人选择。

此外,许多学生可能对UX作家和微型复印这一职业感兴趣,这也是我下一篇文章的主题。有兴趣可以继续关注。

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