愤怒!山东淄博店员因下错单被逼下跪向顾客道歉
愤怒!山东淄博店员因下错单被逼下跪向顾客道歉。近日,山东淄博一家餐馆老板发布视频称,一位女员工因下错单被顾客刁难,最终被迫下跪道歉,网友:得饶人处且饶人。
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视频中,一名服务员因疏忽将啤酒误下单为价格稍高的饮料,面对顾客的强烈不满,她显得手足无措,泪水在眼眶里打转。然而,令人震惊的是,顾客并未选择谅解,反而步步紧逼,要求服务员以磕头的方式道歉。这一举动,无疑将服务员推向了尊严的深渊。
店员下错单确实是一个工作上的失误,应该为此承担相应的责任。在商业环境中,对错误进行纠正和道歉是基本的职业道德。然而,道歉的方式和程度应当合理、适度,并且符合社会伦理和法律法规
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