江西民宿回应5999元一晚房间满是爬虫 回应:台风导致暴雨
江西民宿回应5999元一晚房间满是爬虫 回应:台风导致暴雨
近日,一女子在江西望仙谷的悬崖民宿遭遇惊魂一夜,她入住的5999元豪华民宿,半夜竟被虫子、蜘蛛包围,床单、桌上黑虫爬动,拇指大小的虫子更是让人不寒而栗。三个女孩因恐惧彻夜未眠,视频曝光后引发网友热议。
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民宿工作人员回应称,因山区遭遇台风暴雨,导致虫子出没。但高价民宿是否应确保基本卫生条件,成为公众关注的焦点。毕竟,5999元的价格,理应享受与之相匹配的服务与体验。
7月28日,潇湘晨报记者联系到望仙谷悬崖民宿的一名工作人员,她表示,“在山区里,当天刚好赶上台风,晚上下暴雨,因此有很多虫子出来。”
她表示,悬崖民宿一晚的价格的确是5999元,“(虫子的事情)有跟客人解释,也赔礼了。”
潇湘晨报记者在网络平台上检索望仙谷悬崖民宿,以7月28日入住,7月29日离店,3人入住进行筛选,符合的房型为崖壁独栋亲子房和崖顶全景独栋亲子房。其中,崖壁独栋亲子房价格为每晚7058元,享受平台会员折扣后价格为每晚5999元。
网友提问:
一、民宿建在山区,抛开不可控的台风暴雨因素,在防虫蚁这些问题上是不是应该有应急措施,是不是应该提前通知游客做好哪些防护?
二、此前有过类似的例子,民宿不应该更加关注这个问题么,总不能每次都是自然因素吧?
三、既然想要做高客单,是不是应该提供对应的高品质服务?总不能既要高客单,又要客户没要求吧?
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