随着电子商务的快速发展，网购已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随之而来的问题也逐渐增多，其中之一就是商家不退货的情况。当遇到这种情况时，许多人会选择向12315投诉，希望能够得到解决。那么，商家不退货打12315投诉有用吗？本文将对此进行探讨。

首先，我们需要了解12315是什么。12315是国家质量监督检验检疫总局设立的消费者权益保护平台，旨在维护广大消费者的合法权益。消费者可以通过拨打12315电话或者登录官方网站进行投诉，寻求帮助和解决问题。

然而，商家不退货打12315投诉并不一定能够立即解决问题。首先，12315平台每天接收到大量的投诉，处理效率有限。因此，即使你的投诉被受理，也需要一定的等待时间才能得到回复。其次，商家不退货的情况往往涉及到具体的交易细节和证据，需要消费者提供相关材料来支持自己的主张。如果消费者没有保存好相关证据，那么即使投诉也很难取得成功。

不过，商家不退货打12315投诉也有一定的好处。首先，投诉可以让消费者表达自己的不满和诉求，向相关部门反映问题。这样一来，12315平台可以了解到商家不退货的情况，并对其进行监管和处罚。其次，投诉也可以起到威慑作用，让一些不良商家知道消费者有维权的渠道，从而减少类似问题的发生。

除了12315平台，消费者还可以选择其他途径来解决商家不退货的问题。例如，可以通过与商家协商，寻求友好解决办法。如果商家不配合，消费者还可以选择向消费者协会或者行业协会投诉，寻求更多的帮助和支持。此外，一些大型电商平台也设立了售后服务中心，专门处理退货问题，消费者可以通过这些渠道来解决纠纷。