金甲社区扩大“三个覆盖” 开展矛盾纠纷大排查
社会稳定是人民幸福生活的基石。为了营造和谐稳定的社会环境，帮助群众及时解决问题，近日，西安街道金甲社区联合社区民警，在辖区开展矛盾纠纷大排查工作。
金甲社区地处丽江城区核心地段，有丽江国际购物广场、七星商业街、华都商贸城等8个大型商业街区，商户3800余户2.5万余人；有金甲村、寨后上村2个城中村，出租房3000多间；辖区常住人口6000余人，流动人口约1.5万人。面对辖区风险隐患多、工作任务重、排查难度大等困难，金甲社区不断扩大“三个覆盖”，有序推进矛盾纠纷大排查工作。
扩大“信息覆盖”，织密数据网络
由于金甲社区店铺商户多、出租房屋多、流动人口多，门店地址不明、房屋不断改造、流动人口底数不清等问题日趋凸显，给群众生产生活、社会治安管理带来了一定困难。准确的信息数据是社会治理的基础，金甲社区配合民警，按照“应采尽采，全面更新”的工作原则，对辖区小区、商户、出租房等地的人员信息进行“地毯式”采集。指导房东在“彩云佳园”小程序录入房屋信息、房东信息和承租人信息，通过做好“彩云佳园”小程序与“一标三实”（标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位）工作的信息联动，以信息化推动基层治理精细化。
扩大“走访覆盖”，掌握实际情况
金甲社区和民警实地走访辖区各个网格，针对不同区域、不同对象，有针对性地了解情况。对小区和出租屋，工作人员主动入户，与居民、房东、租客面对面唠家常，重点关注婚恋、家庭、邻里关系等方面的矛盾纠纷。对店铺商户，则与店主和员工交谈，询问员工的工作状态、生活情况、同事关系，包括工资能否按时发放、食宿如何解决等员工的切身利益。排查过程中，鼓励大家积极反馈问题，保证见人、见事、见矛盾纠纷，做到早发现、早介入、早化解。针对发现的矛盾，金甲社区和民警及时介入、了解情况，进行分析研判并建立台账，积极开展调解工作，预防矛盾纠纷进一步激化。
扩大“宣传覆盖”，坚持群防群治
和谐稳定的社会环境离不开广大群众的共同参与。由于金甲社区人员流动性大、身份类型相对复杂，部分房东和租户法治观念淡薄、遇事容易冲动。为了健全群防群治体系，金甲社区和民警积极扩大宣传覆盖面。一是明确责任义务，告知房东和商户切实担起主体责任，引导房东履行法律义务。二是增强法治意识，引导群众通过法律途径表达个人诉求、维护自身权益，养成“做事守法、遇事用法”的习惯。三是畅通联系渠道，在各小区和店铺的醒目位置张贴“警民联系卡”，方便居民群众第一时间求助。
1月以来，金甲社区和社区民警共走访商户、小区、出租房391户，排查上报矛盾纠纷2起。下一步，金甲社区将继续强化矛盾纠纷源头治理，践行新时代“枫桥经验”，常态化做好矛盾纠纷排查、预防和调解工作，提高群众的安全感和幸福感。
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