编者按:什么是交互设计？它包含什么？交互设计的价值和现状是什么？在交互学习的过程中，笔者希望能和大家分享一些基础知识，帮助一些学习交互设计的新人，欢迎大佬们一起讨论交流~

狂野交互设计系列01，灰机希望通过自己对交互学习的总结，让想学习、对交互设计比较陌生的同学对交互设计有一个系统的认识。

一、交互设计的内容

每个人对交互设计都有自己的理解。上游产品同学说画原型是为了动态效果，下游UI同学说画线框。互动型学生自嘲为“线框”。到底什么是交互设计，先看看比较官方的说法:

交互设计是定义和设计人工系统行为的设计领域。它定义了两个或两个以上互动个体之间交流的内容和结构，使他们能够相互合作，共同达到某种目的——百度百科

交互设计师以人的需求为导向，了解用户的期望和需求，以及商业、技术、行业的机会和约束。基于以上理解，我们创建了一个产品源网络，其形式、内容和行为都是有用且易于使用的，满足用户需求的，技术上可行的，具有商业利益的

这些都是高度概括的解释。对想要入门和互动的同学不友好太难了。灰机开始自学的时候，挠了半天头。建议有丰富交互设计经验的来消化。接下来，灰机基于自身狂野的交互学习体验，谈谈对交互设计的理解，希望对大家有所帮助。

交互设计就是行为的设计:比如吃一个苹果，如何设计行为？

解决方法:拿起苹果——放进嘴里——然后吃掉。这是吃苹果的行为。这个问题很简单，根本不需要设计行为，人下意识就知道怎么吃饭。

现实生活中，实际情况比这更复杂。比如这个苹果要两个人吃，那么这个行为怎么设计呢？

解法一：拿起苹果——第一个人吃一半——第二个人吃完（第二个人能接受？）解法二：拿起苹果——分成两半——分别给两个人吃（这样就合适点）

如果问题进一步复杂化，行为设计的解决方案会更多，需要交互设计来研究更多的行为设计的解决方案，找出最优解。

在互联网产品的设计中，需要考虑的因素更加复杂，对交互设计的要求也更高。核心是这三个因素的结合:看什么，做什么，完成什么。

1.看什么(看)

手术前看到什么信息或者手术后看到什么信息。比如界面中看到的功能、信息、字段、元素。

2.做什么

看到信息后如何操作，比如浏览完产品介绍，可以点击购买，收藏，分享。

3.完成了哪些任务

就是经过一系列的看做看做…，完成了什么任务。比如浏览商品——点击购买——付款完成，购买商品的任务完成。

每个节点和这组流程的设计都是简单的交互设计，比如移动交互设计:界面原型是每个节点，节点之间的上下文是流程，最终任务是一组交互设计。

在实际的业务场景中，每个节点可能会有特殊情况，比如采购商品时没有库存，突然没有网络在使用。所以节点和流程会越来越复杂，交互设计自然也就越来越复杂。

二，交互设计的价值

交互设计在互联网产品中的价值主要分为用户端和业务端。

1.用户方

用户体验已经成为互联网产品的核心竞争力之一。通过交互设计优化产品易用性、易用性、愉悦性，可以大大提升用户体验。

说到用户体验，我们绕不开用户体验的五大要素。可以参考相关知识，这是网上很多知识。在用户体验的五大要素中，交互设计主要负责结构层和框架层的设计(随着交互能力的提高，其他层需要更深入的了解)，是产品从抽象概念到具体视觉形式的桥梁。

2.商业方面

交互设计主要体现三个层面的商业价值:协同价值>:服务增值>:设计驱动

协同价值：协同配合产品设计研发。特点是交互设计对业务目标达成没产生突出价值。业务增值：业务目标实现中起到突出价值。特点是交互设计对业务目标达成起到了突出贡献。设计驱动：设计策略指导战略制定。特点是设计对业务目标达成起到决定作用。

这三个层次对交互设计师的复合能力有更高的要求，大部分交互设计师都处于第一或第二层次，希望看到更多的设计师达到设计驱动的层次，分享他们的鼓励，就像苹果在苹果设计的苹果。

三、交互设计的现状

1.需求正在增长

在互联网加的浪潮下，各行各业都在加速拥抱互联网，进行整合、转型和创新。从早期的信息互联网，消费互联网等。，到现在的工业互联网。互联网影响越来越多的行业，创造越来越多的互联网产品。产品的用户体验越有竞争力，就越需要交互设计。

2.要求越来越高

从早期的蓝海到现在，互联网基本都在红海，竞争越来越激烈。从前期开始，产品竞争就比现在更激烈，这就要求产品的每一个环节都要强大，才能在竞争中立于不败之地。这就迫使产品的用户体验足够好。交互设计作为影响用户体验的重要环节，自然需要良好的交互质量。

3.岗位和技能

交互设计是产品设计和开发过程中经常提到的。目前在互联网团队中交互设计主要分为两种方式。

交互设计岗位化，在中大型团队中设立交互设计师岗位，聚焦交互设计，上游对接产品经理，下游对接UI设计师，好处是提升产品交互设计质量，减少下游因为交互问题的高成本返稿提升效率。交互设计技能化，交互设计被分给产品经理或UI设计师，需要产品经理或UI设计师输出交互稿，或者这两个角色一起共创交互设计。尤其当下互联网行业岗位竞争激烈，UI设计师和产品经理复合型发展具备交互技能的越来越多。

三.交互设计历史(选读)

这个结很难读懂，整理灰机部分也花了不少时间，也纠正了我自己的一些错误认识。

人与人、物与物、人与物之间都有互动的行为。“人”，比如你在路上碰到一个老朋友，你会喊“呦，好巧啊”和“浪”，老朋友会回复“呦，好巧啊”和“笑”，这样通过语言、手势或表情的互动就是互动，但这在社会学领域主要不讨论。这一次主要讲的是人与物的互动。

1.互动的起源

在石器时代，当人们使用石斧等石器时，都是与事物互动的。石斧的大小、木头的长度、捆绑的方式、握持的方式都可以纳入交互设计的范畴。此时人类还处于生存需求阶段，对工具的核心需求是“可获得性”。随着人类社会的进步，人类可以从简单的工具到复杂的机器与“事物”互动。

工业时代，工业革命的新技术大大提高了社会生产力，标准化、同质化的产品不断满足人类需求。

丰富的产品为人们提供了更多的选择可能性。“可用性”不再是人们选择产品的唯一考虑因素。产品是否好用，即“好用”，已经成为人们选择产品的考量标准。这时，交互设计开始作为一个独立的过程和在产品开发过程中的作用被提到。

1984年，比尔·莫格里奇首次提出“交互设计”，设计了产品与用户之间的交互机制，使用户能够更简单、更容易地使用和体验产品，最终感受到产品的价值。“交互设计”的概念正式提出后，越来越多的公司和行业开始重视它，并加入到产品开发过程中。

2.交互设计突飞猛进

随着信息革命中互联网技术的发展，人类互动的“物”变得越来越复杂。自2000年以来，借鉴传统工业设计的交互设计概念越来越受到重视，交互设计带来的易用性和用户体验也受到各大公司的重视。

在此期间，交互设计经历了命令行界面、图形用户界面和NUI自然用户界面三个阶段。

3.命令行界面

信息革命初期，个人电脑刚发明的时候，电脑里没有鼠标。人们通过键盘与电脑互动。用户进入命令行输入区后，进入车内，电脑根据用户的命令给出相应的反馈。这种交互需要用户记忆各种命令，用户的内存成本和操作成本非常高，导致可用性和用户体验较差。

4.图形用户界面

在1979年冬天乔布斯去施乐PARC旅行期间，乔布斯被施乐的图形用户界面和二维定位操作输入设备——鼠标所震惊，然后将这两种技术应用到自己的个人PC设备上，这是公众最初使用GUI的开始。到目前为止，个人PC设备主要使用键盘和鼠标与计算机进行交互。

2007年1月9日，苹果推出第一款iPhone，人机交互又发生了划时代的变化。界面和控件作为真实物理世界的投影，以触摸的方式与图形界面进行交互，在终端设备的易用性上有了很大的突破。

虽然触摸交互开启了人机交互的新时代，但并没有完全取代鼠标交互。基于鼠标像素级的精确定位等交互特性在日常办公等场景中仍然占主导地位。

与CLI相比，在通过触摸、键盘和鼠标点击拖动进行图形用户界面交互操作方面具有明显优势。

用户只需单击即可完成以前可能通过复杂命令行完成的任务。但并不意味着CLI被完全取代，CLI的交互模式在具体场景中，如密码输入、开发编程等，仍然处于主导地位。

5.NUI自然用户界面

自然的用户界面只需要用户以最自然的方式(语言、表情、眼神、动作、触摸等)与电脑进行交流。)，并去掉了键盘、鼠标、接口等。在图形用户界面阶段需要。

比如近年来的语音交互、虚拟现实(AR、VR、全息投影)、生物识别(指纹、掌纹、声纹、人脸识别、虹膜、笔迹、步态等)。)，体感技术(识别手势、表情、眼球运动跟踪、热度、肢体运动等。)，以及信息识别技术(图片识别、文字识别、文章识别、语言等)。)都出现了

本文主要讲什么是交互，记住核心“看-做-看-做-完成任务”。

后面我们会继续讲如何学习交互。如何分析需求？如何思考互动策略？如何设计一个原型？如何设计交互式文档？计划怎么设计？如何验证方案？.....希望大家在系列结束后，对交互设计有一个系统的认识。