编者按:当我们打开一个新下载的软件或者注册的时候，总会遇到一种情况，查一下《用户服务协议》，大部分用户看都不会看就同意了；本文作者分析过这种情况，大家一起来看看。

APP UI结构系列文章好久没更新了。今天，我们来谈谈“用户服务协议和隐私保护”(以下简称“用户协议”)的一些设计细节，这些细节通常不会引起注意。

1.什么是“用户协议”？有什么价值？

不知道你还有没有印象。支付宝“2017年度账单”页面下有一行很小的内容:“我同意芝麻服务协议”，已经帮用户选择“同意”；意味着允许支付宝收集你的信息，包括储存在第三方的信息，造成了很大的负面影响。

然后芝麻信用道了歉:本意是对的，但是方式极其愚蠢。

在《网络安全法》中，对隐私条款最直接的要求是第四十一条第一款:“网络经营者在收集和使用个人信息时，应当公开收集和使用规则；表达收集和使用信息的目的、方法和范围；并且征得收藏家的同意。”总结起来有三个具体要求:开放性、表达性、同意性。

“用户协议”作为一种格式合同，是产品与用户签订合同进行授权的一种方式。原则上基本可以认为具有法律效力。

产品提供“用户协议”为用户完成“提前通知”动作，但用户信息的获取和使用要严格遵守《网络安全法》，让用户知晓并同意，不能过度收集，更不能滥用数据；“用户协议”中的重要条款应以粗体、彩色编码、下划线等形式提醒用户。，并履行提示和解释的义务。

但我相信超过95%的用户不会具体看里面的内容，不知道自己有什么权利，需要承担什么义务。大多数用户对这样的“用户协议”是否有效存有疑问；不仔细看用户协议，一个纠纷就被认为是自己的疏忽，维权很麻烦。

虽然国内外非法收集用户信息的产品数不胜数，但我们不需要抵制“用户协议”；用户不看，不代表产品可以侵犯用户权益。否则，他们正在等待产品的拆除和整改，甚至巨额罚款。昨天，工业和信息化部报告称，有60多种产品下架。

还有一点是，如果产品不提供“用户协议”，APPlication市场可能不会被过度审核，所以需要提供每个独立的app“用户举报/投诉”在内容消费类产品中的作用是一样的(流畅地说出来)。

第二，它出现的场景和时间

1.屏幕闪烁/登录前

很多产品选择在闪烁/登录前弹出这样的弹出窗口。如果没有网络授权，授权网络后会弹出。

点击“不同意”表示放弃使用该产品并自动退出(想使用必须同意)；单击同意进入闪屏/登录。

注意:设计时最好暴露品牌LOGO(类似上图左图豆瓣)。

点击“用户服务协议”或“隐私保护”会进入相应的详细页面，可以在产品中，也可以跳转到浏览器，但不建议跳出产品。

2.在登录页面上

如果有登录页面，闪烁/登录前不需要出现，选择一个即可；但是，这种做法会削弱“用户协议”的重要性。

此外，有些产品默认情况下会被选中，而其他产品则需要用户手动单击选中。建议用户自行点击检查。如果用户忘记检查，他可以在点击“登录”后使用弹出窗口提醒他检查。

3.进入产品后，

有的产品选择在进入首页后再弹出“用户协议”，优势是可以减少用户进入首页体验产品的步骤和时间，缺点是会打断用户的操作和浏览行为。
部分产品选择进入首页后弹出“用户协议”。优点是可以减少用户进入首页体验产品的步骤和时间，缺点是可以中断用户的操作和浏览行为。

第三，它常见的表现形式有哪些？

1.弹出式样式

这是最常见的样式，无论是从页面底部弹出还是以页面为中心。

2.整个屏幕页面样式

这种风格比较少见，因为产品一般不会把整个屏幕空间都这样设计。这可能是因为产品尊重用户的权益，或者希望引起用户足够的关注；但可能用户根本不会细看，所以第一种设计风格还是居多。

4.用户还能在哪里找到？

在后期，如果用户想再次查询用户协议中的内容，通常可以在产品的“设置-关于产品”中找到。

现在的产品都是“以用户为中心”的，所以在设计的时候要多注意时机和方法，让用户真正感受到产品的真诚和温度。