女子新车自燃，厂家第一时间撬标引争议 没有人员受伤
女子新车自燃，厂家第一时间撬标引争议 没有人员受伤
浙江杭州，近日就发生一件掩耳盗铃的事情。陈女士是汽车租赁公司的工作人员，她们公司在某不知名品牌车企买了10台车，并将这十台车租赁给司机。
7月24日，陈女士租赁出去的一辆车在出车时发生自燃，司机和乘客逃出去后，第一时间联系了陈女士。
陈女士慌忙联系车企，很快负责售后的工作人员就赶往现场，但他们第一时间的操作，居然是把车罩起来，开始撬车标。
陈女士告诉记者，因为公司还有 9 辆极狐车，现在对车子的安全有一定疑虑，并且希望厂家向公司公开道歉。
凤凰网科技报道，对此极狐客服回应称，对于网传扣车标事件真实性还在核查当中。对于起火原因，工作人员反馈从是车辆上部起火，不是电池起火，目前消防已完成灭火，没有人员受伤，已安排工作人员到现场协助消防部门确认起火原因。
从消费者保护的角度看，厂家在处理类似安全事故时应该第一时间采取有效措施，包括彻底调查原因、尽快提供解决方案，并确保类似问题不再发生对于消费者来说，购买新能源汽车本身就是为了环保和节能，但如果安全问题频频出现，将严重影响消费者对新能源汽车的信任和推广
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