12306回应男子把卧铺让给妹妹被拒 只要双方同意 可以调换座位
近日，火车上一名男子把自己买的卧铺让给妹妹，自己去坐妹妹的硬座，被列车员制止。列车长解释，这样做失去了实名制的意义。这则视频引发争议。8月21日，12306客服回应称，只要双方同意，和工作人员说明是可以调换座位的。（来源：南昌晚报）
此前报道
8月18日，在一辆火车上，一男子抢到了卧铺，但是他的妹妹就没那么幸运了，只抢到了硬座。
男子心疼妹妹，就把卧铺让给了她。
当列车长来查票后，发现了这个情况，连忙拒绝了他们换座的行为。
男子疑惑了，怎么自己花钱买的卧铺，还不能给自己的亲人了？
他还举例：如果妈妈没买到，也不能把卧铺让给妈妈吗？
谁知道，这位列车长果断回到：不允许。
列车长还给出理由：这样做，就失去了实名制的意义。
并且一再询问男子，需不需要补卧铺的票，不需要的话就请出去。
《铁路旅客车票实名制管理办法》规定，车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。民法典规定，旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持失效客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。男子把卧铺让给买硬座票的妹妹坐被拒，列车员认为这是违反规定。实际上，也可能是曲解了相关规定。
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