多名苹果用户称被弹窗盗刷银行卡！客服回应引关注
近日，苹果用户群体中出现了一件令人担忧的事情。社交媒体上众多网友纷纷反映，自己的苹果手机莫名收到要求重设密码的弹窗提醒，而这一操作竟引发了一系列问题。
2月13日，一位河北网友告诉记者，因为锁屏密码失效，自己不得不抹除了自己苹果手机的数据。苹果客服表示，确实有电信诈骗会模仿苹果的一些格式发送信息给用户，会对相关问题进行调查。
多位网友反映苹果手机弹出重设密码提示
13日，河北邯郸的梁先生告诉记者，自己的苹果手机是在10日突然收到了重设密码的弹窗提醒，“我的手机系统是iOS16，自动收到了改密码的系统弹窗，提示后点了允许，然后这个状态下，我改了锁屏密码，确认锁屏密码的时候手机一直在卡。”
在修改了锁屏密码后，梁先生再解锁登录手机的时候发现，自己的密码无论是新密码还是老密码都已经无法使用，“因为多次被锁死，最后只有做了抹除数据的处理。”梁先生告诉上游新闻记者，为了以防万一，自己转走了苹果支付关联账户上的钱。
记者在社交媒体上发现，最近有不少苹果用户都在发帖称，收到了类似的要求重设密码的弹窗提醒。河南洛阳一位网友称，自己点了“不允许”，但随后系统仍多次提醒，自己不得不多次重复锁屏解锁，但系统依然多次弹窗，“因为怀疑是诈骗，在网上查了之后，我去设置里自行更改，然后把苹果账户的支付全部删除了，在设置里更改了解锁密码，终于不再弹窗了。”
苹果在线客服的回应
位业内人士也给出了遇到类似弹窗的正确做法，点击“不允许”后，打开“设置”点击“屏幕使用时间”选择“内容与隐私限制”，打开“密码与面容ID”选择“不允许”，设置完成后关闭“内容与隐私限制”。若不小心点了“允许”也别慌，联系苹果官网客服尝试立即修改密码并重新登录ID解锁手机。
苹果手机此次的弹窗事件引发了众多用户的关注和担忧，大家都希望苹果公司能尽快调查清楚，给出合理的解决方案，保障用户的财产安全和使用体验。后续情况如何，我们将持续关注。
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