39元月饼被标价1元，售出近600万枚！商家：标价失误
原价为39.9元的月饼，消费者1元买到手，商家却称是标价失误。
据南方都市报报道，近日，多名消费者在社交平台上发帖称，其通过嘉华食品在电商平台旗舰店购买的一款售价为1元的月饼，商家推迟了发货时间，并称是标价失误。
该款商品名为嘉华云腿团圆大饼，共有两个款式，净含量400克，原价为39.9元，此前曾标价1元，目前该商品已经下架，下架前总销量超过100万件，商品详情页还承诺下单后48小时内发货。而到了8月22日15:35，该商品的购买链接失效，原购买链接显示：“商品过期不存在”。
来自广东的一名消费者告诉记者，其于8月21日凌晨发现嘉华云腿团圆大饼标价为1元，随后立即下单了两个。大概一个半小时之后，该商品恢复原价。原本商品预计21日发货，但是订单直至22日也没有发货，其询问客服也没有得到回应。
推迟发货这一说法得到其他多名消费者的证实。有消费者少量地购买了此款大饼，而根据网友在社交平台上分享的订单截图，还有部分消费者一次性购买几十份甚至90余份大饼。
针对此事，8月21日上午，嘉华食品在该款商品的购买页面上发布了《致歉信》称，8月21日，由于嘉华食品内部操作的失误，导致将团圆大饼错误地以到手价1元上架销售，短时间内售出了近600万枚。由于该价格远远低于成本价，此举预计会造成数亿元的经济损失，团队和公司都面临巨大的压力。
嘉华食品进一步致歉称，为了尽快纠正失误，其已成立专项工作组，并将尽快提供解决方案。“但是，如果您愿意主动退款，我们真的万分感激！”
公司官网信息显示，云南嘉华食品有限公司成立于1988年8月8日，总部位于云南昆明，是云南本土大型烘焙企业，旗下拥有大型连锁烘焙品牌“嘉华饼屋”、知名伴手礼品牌“嘉华鲜花饼”、云南高端烘焙连锁品牌JUST HOT。现有员工5000余人，连锁门店近300家，遍布云南省内各州地 。
另外，据春城晚报报道，近日第六批“昆明老字号”名单出炉，其中就包括云南嘉华食品有限公司（品牌：嘉华）。
根据昆明市工业和信息化局今年5月发布的文章，2023年，嘉华食品全年的收入为19亿元。
嘉华食品鲜花饼分公司总经理郭彬介绍，目前嘉华食品已制定名为“云饼战略”的五年计划，实施中心开发、由近及远的全国市场布局，计划在3—5年内继续深耕云南市场的同时，持续布局“走出去”计划，致力将嘉华食品打造成为国内一流烘焙品牌。
嘉华食品是云南当地有一定知名度的烘焙面点品牌，所属公司为云南嘉华食品有限公司，至今已有30多年历史，其旗下有嘉华饼屋、嘉华鲜花饼、昆明佳禾食品等子品牌，主要的招牌产品是鲜花饼。官网显示，嘉华食品现有连锁门店近300家，遍布云南省内，以天猫、京东为主要销售渠道。根据昆明市工业和信息化局今年5月发布的文章，2023年，嘉华食品全年的收入为19亿元。
在嘉华食品之前，2023年9月，洁柔也曾因为员工操作失误，将原价56.9元/箱的纸巾错误设置为10元6箱，洁柔称这造成损失超千万元，不过洁柔后续承诺所有订单都将发货。
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