运营怎样做用户增长策略?运营做增长的5个小妙招。
运营的本质是什么?运营就是在做增长。有的运营是直接通过营销活动的策划、通过内容运营的转化来促进增长,有的运营是间接的通过体验的优化、通过服务的运营来提升客户的满意度进而提升客户的付费转化率。不管是直接还是间接其实运营都是在做增长。
运营应该如何做才能更有利于业务的增长?运营做增长的5个小妙招。
1.通过物质激励去引导用户转化
这里需要根据不同目标人群的喜好设置他们喜欢的食物来奖励他们,比如说你去做下沉市场的人群的时候他们就比较价格敏感,那可以用一些优惠券、现金来激励他们;如果你做的是中老年人可以送一些营养品。如果你做的是宠物这个垂类面向的是宠物人群的话可以送一些宠物玩具宠物周边等等。
2.通过一些精神奖励来提升用户的粘性
有的时候当物质不起作用的时候精神奖励反而更奏效,比如说b站的百大up主的称号,比如说小红书官方认证的十佳作者,比如说宝马MINI它的APP在做日常运营的时候因为目标人群都是宝马车主之类的高净值人群,你去给他送一个优惠券或者送一个小礼物之类的物质奖励基本上都激励不了他们,而能够真正激励他们的还是那些能够彰显他们尊贵身份的东西。
3.通过饥饿营销造成哄抢
比如说茅台的限量发售、比如说苹果手机新款上市的抢购、比如说潮鞋的发售抢购这个关键在于你的产品要足够稀缺或者足够有竞争力才能这么玩。
4.通过跟风攀比来促进增长
比如说最近喜茶和芬迪的合作就是典型的案例,基于用户的跟风攀比的心理去促进增长,你花一杯喜茶的价格就能拥有自己的第一个芬迪。用这一点去引爆各大的新媒体平台以及朋友圈。
5.多权益组合营销玩法
当一个权益不够打动用户的时候那就再来一个权益或者再再来一个权益,比如说你买京东会员送爱奇艺会员送腾讯视频会员、送喜马拉雅VIP、送WPS会员等等,最典型的就是淘宝的88VIP把一切的阿里系的所有权益都整合起来一下子呢实现暴涨。
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