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你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?

编者按:为什么“工人”这个词干突然火了?很大程度上,人们被职场压迫了很久,很多曾经有抱负有梦想的人,一天天地变成了流水线上的螺丝钉。设计师一直被认为是创意的代表,但在实际工作中,很多设计师最终变成了没有感情的画图机器。这篇文章的作者已经表达了他对此的看法,并与您分享。

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图1)

“这个世界上战斗的人很多,但能战斗的人很少。”

大家好,我是米米。工作多年,见过很多类型的工人。以设计师这个职业为例,随处可见被套的画图机。

绘图机很好理解。获取需求,绘制,交付,修改,变更,交付,完成。不会太了解项目背后的目的,如何制定设计策略才能更好的实现业务目标,修改的目的是什么,修改是否能给目标的实现带来更好的收益,等等。

洋娃娃是什么意思?在一些公司结构中,团队领导将控制他指挥下的人的能力。说白了就是不能超过他。这样无论是思维还是格局都不会有特别深入和广泛的发展,久而久之会成为陶娃联盟的工作工具。

很难说你被套住了。有时候真的要看运气。如果你遇到这样的上级,我只能同情你两秒钟。但是,你可以选择和改变它是否是一个拉丝机。

今天的文章,用一个简单的设计案例,告诉你如何为企业带来更大的价值,为公司带来更多的利益。

一、目标分析

我就随便编一个案例背景,大家更容易理解。

这个拍照APP,米吸相机,专注于漂亮的滤镜贴纸功能,现在视觉设计团队收到了这样一个需求:设计一个七夕用的屏幕。

王抓起鼠标,准备立即工作。

这时,小苗拦住阿旺:你放心,我们先分析一下。

阿旺不解:刚打开屏幕,刚送完!

有没有读者朋友和阿旺有同感?有不同意见的朋友,如果是你,你会如何满足这个需求?

先说前提:如果节奏很紧,组里有几个项目能给业务带来很多好处,那就开个屏幕适合当天的热点。但是如果团队的节奏比较轻松,目前没有可以卖的项目,APP数据也不是很让人印象深刻,能否从公司的角度,尝试让项目更适合业务的发展?

好了,先分析一下公司的经营目标。对于相机产品,目标主要有以下三种类型:

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图2)

不用说,一个APP没有用户可以用,也没关系。活跃的APP用户价值更大,生命周期更长。订单数量反映了产品的价值,也在一定程度上影响了公司的收入。这些都和员工的个人利益息息相关,比如你每个月收到的千千和口袋里揣着的股票能激励公司给多少,你工作几个月,你在望京CBD还是燕郊、通州等。

所以,不要把公司的业务当回事,把自己定义成制图员就行了。

那我们明白真相了,怎么做呢?

七夕打开屏幕吧?完成后能带来什么?当天用户打开APP,扫了一眼。最多是感情上的关联,并没有给业务带来什么。

然后,我们将这个小屏幕打开需求打包成一个可以给业务带来收益的营销活动。

1.方向梳理

这个学生可以向产品运营数据索取一些已有的资料,根据七夕的时间背景整理用户头像,比如这个活动的主要目标群体是女生,年龄组在16-25岁之间,大部分一二线城市等。

2.情绪板公式

情绪板是个好东西,因为每个人对同一个词的理解都不一样。比如甲方的高端氛围可能和乙方理解的不一样,渣男眼中的渣男这个词和纯女生不一样。因此,我们需要情感板来拉近人们的理解,缩小他们的差异。

情感板包含很多东西,可以根据不同的项目需求选择价值较大的内容。比如米米相机-七夕的活动,情绪板的内容可以是:

风格:浪漫甜蜜更贴合七夕氛围版式:如果开屏有设计规范那就按照规范来,如果没有,可以选取合适活动的版式做基础框架,一般来说,上下构图是出错率比较低的,如果没有更合适的想法可以使用这一个。颜色:浪漫气氛用色最适合的一般为粉色紫色居多,一二线城市的审美相对比较贴合主流,所以不适合用特别高饱和的颜色。字体:女生用户为主的话,不适合用特别粗旷机械的字体,转折处使用圆角过渡会让用户观感上更为柔和舒适。图片:做相机APP的主视觉,如果用手绘或者概念图,会没有产品代入感,用真人会更直观的展示出使用这款贴纸滤镜是什么样子,更能吸引用户使用,提升转化率。如果能拉到明星资源,用明星的真人形象那就更好了。

整合情绪板的内容后,可以找到一些正反参考案例图:

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图3)

如上,左1太黑,左2太“接地”,左3太红太黑,会像圣诞节或者元旦。右边有一些汉字不符合字形方向,不易识别的例子。

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图4)

看上面的参考图,前三张图的氛围清新甜美浪漫,图3很好的融合了产品和氛围,图4的模型甜美积极,符合用户群体的审美。最右边是一些更女性化更柔和的词,供参考。

通过情感板的开发,实际的设计是什么样子的?让我向您展示一个横幅和一个打开屏幕的快速输出图:

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图5)

可以通过快速制作设计稿,和情感板做个对比。

气氛浪漫甜蜜,合作明星也是一个甜美年轻有自己心流的布丽奇特。在制作人物的时候,特意把一些尖角的地方改成圆角,把与主题相关的元素换成了气泡这几个字下面。虽然细节没有优化完善,但是几个小时的快速输出和之前的研究方向是一致的,说明这个情绪板的开发是成功的,节省了大家的成本。

3.考虑品牌植入

根据既定的情绪板,考虑如何将品牌感植入到活动设计中。

比如Logo,是必须的。除此之外还有品牌色彩,超级符号,形象IP等。如何整合可以根据需求和合规性来考虑。

我们会梳理大方向,然后制定策略。

二、战略制定

战略制定需要从业务层面的多个维度考虑。

1.拉新

大家都是赶时髦的年轻人,紧跟热点,所以活动契合时事热点,可以吸引用户。

比如七夕情人节,及时契合节日,在设计上让气氛完美,营造出温馨浪漫的感觉,让用户有强烈的场景情感感。从内容上可以补充一些和七夕有关的东西,比如和感情有关的,大家会怎么做:送礼物,晒礼物,表白,约会,拍照。业务方面,需要把产品整合到活动中,让大家使用。

另外,兴趣吸引也是一种实用的营销工具,比如优惠券、独家S级滤镜、会员免费试用等等。

活动做好了,就会有一些口碑传播,新的东西重新创造出来。也许朋友圈会分裂,会幸福。

2.积极的

大家来不来,多久来一次,多久来一次,都和产品的实用性有关,比如这个滤镜是否真的好看,算法是否准确,我用这个相机拍的自拍是否得到很多人的好评等等。

那么一个活动是否好玩也是关键。比如有哪些创新的玩法,有哪些吸引我观看的地方,能否提升情绪。

增加一些用户对用户的交互也可以增强活动,比如赞、评论、转发等等。之前QQ农场偷吃,网易云音乐热评都是很成功的案例。

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图6)

3.订货量

相机订单有两种,一种是单独买一个滤镜或者一组滤镜。另一种是开放成员,包括月度成员、半年度成员、年度成员、常任成员等等。有些成员系统也有层次结构。

利用底部吸收突出兴趣点,吸引用户点击等设计手法,可以提高转化率。

订单也可以通过一些营销策略来增加,例如:

打造稀有感:这是个七夕限定滤镜,只在七夕上线一周,过时就没了。这个滤镜是活动限定,只能通过参与活动得到,你花多少钱都买不到。营造尊贵感:你使用这个滤镜的时候,给你一些专属的贴纸或者标签,比如:尊贵VIP专属、七夕活动擂主独享、最美仙女称号等等,满足用户的虚荣心,促使她分享到朋友圈等地,又能引来一波拉新。利用占便宜心理:比如你参加活动,我送你99元优惠券,你平时买要199,现在手指点一点拿到的99,如果不去买这个五折的会员卡那就太亏了!(虽然你买了就是亏100)但是通过利用占便宜的心理会提升一定的订单量。

4.价值改善

什么是价值,例如:

这个APP用户体量非常大,那么可以谈很多金猪粑粑的广告推广合作,无论是谈钱还是资源互换我们都是底气贼贼儿足的。产品牛逼了,公司的品牌影响力也会变大。比如滴滴打车和嘟嘟打车(我瞎编的,目的是不伤害其它打车软件的心灵)哪个公司更好招人更好招商?用户数据沉淀得越多,公司在这个行业和用户群体上抓取的信息就越深,也更能推进算法的精准度。(以及数据卖钱也是很赚的,呸,我啥都没说,希望大家做一个正直的商人)行业影响力,比如一个创新的玩法也好概念也好视角也好,让大家看到了:原来一个拍照的软件能做这么多的东西能产生这么多的价值。那公司在行业中的影响力就会提升,也起到了鲶鱼效应,活跃市场。

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图7)

第三,设计落地

梳理了这么多策略,我们该着陆了。

1.活动框架

首先,我们梳理活动框架。这里我想说一句话:对于视觉设计师来说,会画画是不够的。如果你有一定的交互思维,可以从用户的角度出发,在设计中不断优化用户体验,理清逻辑框架,思考营销策略的闭环,会大大提高你的设计收益。(严肃脸)

我们来看看,通过七夕上一个小小的开屏需求,自驱梳理包装的营销活动框架:

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图8)

如图,首先我通过各种表现方式和玩法,把一个只持续一天的开场画面打包成一个生命周期至少一周的互动营销活动。在完成营销策略手段之前,还选择了一些适合应用于活动系统的方法。

你可以通过假设来做一个比较,仅仅打开屏幕和做这个营销活动所带来的所有好处还是有很大区别的。

2.评估成本

成本有很多,从参与者的角度来说,设计、开发、运营、数据、营销都需要支持。从时间上来看,这么大的活动,需要大家努力至少一两周。从能力上看,有些功能可能无法通过技术实现,有些动态效果可能无法设计,有些数据可能无法捕捉,有些推广资源可能难以启齿,等等。

然后,根据公司的情况,进行合理的成本效益评估。但如果从长远发展来看收益可观,还是值得一试的。

3.分工调度

将军不能孤军奋战,也不能和一堆毫无准备的人一起去。

根据不同的结构和节奏,进行合理的分工和调度。如果你是项目负责人,就需要和各部门沟通协调好。比如开发、测试、设计需要多长时间,活动上线前哪一天,活动上线后应该由谁继续跟进,哪个时间节点可以拿到数据做好重新上市等等。

重点:每个人都要对自己的上下游负责,比如有变化及时同步。

4.设计和交付

设计的时候是一个控制整体和细节的测试。同时,在设计的过程中,有时候会发现一些交互体验不好的地方,状态缺失的地方,文案暧昧的地方等等。这时候设计师就需要推回去改进了。

设计草案完成后,需要内部审查。这时一般会提出专业意见。可以根据实际情况合理安排,是否优化,优化到什么程度。

另外,有时候协作部门可能会给出一些建议。这时候先考虑对方建议的目的,再分析这样是否能达到更高的目标,然后一起讨论解决方案。

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图9)

设计完成后,交付和开发也需要认真负责,做到专业。

比如PSD分组是分层命名的,这是基本的。裁剪标签和命名的规范可以照顾到开发的需要,也可以沉淀一个双方都适合的。

我个人的习惯是,对于每一个重要的项目,在交付设计稿的时候,我都会写一个描述文档,明确说明交互逻辑是什么,如何展现不同的状态,变量在哪里,需要开发什么设计细节,需要数据嵌入点在哪里。

给出交付指令文件,可以让开发对情况的各个方面更加清晰,减少双方重复沟通的成本,缩小双方的理解偏差。而且这个图文并茂的说明文件,大家见面谈需求的时候,很多部门都可以直接使用。

一句话:利人利己。

5.去网上查一下

一定要仔细检查开发效果,多尝试有互动行为的地方,争取优化的更好再上线。

我也记得数据埋藏的地方,尤其是一些强势兴趣点的点击率和转化率。

如果有不同的实施观点,比如底吸是否合适,浮球是否合适,如果过去没有验证过,可以在一定体积的活动中用AB测试进行测试。因为声音不同就好,也就是说可能会有更有价值的利益,所以只要经营目标一致,就可以一起探讨解决问题的办法。

上线后不要放松,跟踪实际结果,有条件的话安排值班人员,有突发情况的话临时留场。并且注意和运营生一起关注用户反馈,及时优化体验。

第四,后期复工

对于一个无情的设计师来说,闭环工作真的很重要。每个项目都会有一定程度的经验,有些可能看起来不充分,但在未来的某个时候可能会给你启发。

以后重复迭代的时候,可以从这几个方面来分析:

设计方面:质量达到了什么样的水平,有哪些设计手法是值得沉淀的,哪些创意玩法是可以继续开拓下去的,有哪些地方还不足等等。业务方面:给产品带来了多少量,哪些非常可观,原因是什么,哪些可以沉淀出一套营销手法复用,哪些数据比预期低很多,愿意是什么,有哪些方法可以改进等等。对接流程:当中出现了什么问题,哪些已经解决了,解决的方法是不是可以归纳到流程规范中,哪些还未解决,有哪些办法可以尝试解决等等。

一方面,分析可以为那些具有高价值的人,或者那些能够为下一项工作带来价值和提高效率的人,沉淀出一套方法论和规范。

例如:

在提到需求的时候,大部分项目中需要沟通的内容都可以集成到一个需求规范模板中,这样一个简单的文档就可以理解,而不需要在交接的时候反复沟通。

交付的时候,什么命名规范,需要什么格式,需要说明什么,都可以集成到一个交付规范中,这样设计开发就可以统一管理了。

有哪些设计模块需要整理设计规范,比如各种PUSH和海报布局,是否需要分内部和外部版本,以保证内部对接和外部合作时的输出标准化。

有什么元素可以沉淀到素材库构件库的插图库中,有什么好的飞机稿可以汇总到备用文件库中?一点一点积累下来,以后可能会在特别忙的时间节点用到很大用处,这样大家就不用通宵加班了!

比如一个项目很紧急但不那么重要的时候,可以选择人物、场景、构件库等。并快速建立一个活动页面:

你愿意做一个瘫在娃娃里的画图机吗?(图10)

另一个很多人忽略的很重要的事情就是沟通。沟通是一门学问,面对不同的部门,不同的对接人,是否有一些相应的沟通技巧,这个也可以作为沉淀与团队分享。

动词 (verb的缩写)结局

看了这么多,有收获吗?

并不是每一个设计师,每一个项目都要把一个简单的需求做得那么巨大,而是要传达一种态度:在适当的前提下,不局限于目前单一的功能,而是从各个角度看问题,把自己和团队的价值发挥得更大,从而获得更多。

最后,真心希望市面上的娃娃越来越少,所有被装上娃娃的孩子都得到救赎。希望所有的设计师和朋友都成为更强更有价值的人,而不是局限于做一个无情的画图机器。

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