新媒体运营高频面试题汇总

1、请你先做一个自我介绍吧！

参考回答：

面试官您好，我叫xxx,今年x岁，毕业于x大学xx专业，我面试的岗位是新媒体运营。首先非常感谕贵司提供给我的宝贵面试机会。到目前为止，我拥有x年的新媒体运营工作经验，主要负责公司xx平台的账号运营在职期间输出xx条笔记o视频，收获粉丝xx,赞藏累计xx,阅读量累计x。我擅长海报制作和文案撰写，精通xDS、剪映)等。我认为与贵公司招聘的岗位契合，希望贵司能给我一个机会。

(Ps：想转行新媒体运营但无经验小白们我的建议是先自创账号尝试做1-2个月的自媒体运营，·面试时可以说自己的自媒体账号粉丝数赞藏和阅读量)

2、你是怎么理解新媒体运营这个岗位的？

参考回答：

【1】我理解的新媒体运营，就是通过各种新媒体渠道，比如公众号、小红书、抖音等，持续产出优质内容，从而起到产品推广、引流转化等作用，并最终为公司带来目标用户，从而实现盈利的目的。

【2】而为了实现这个目的，就需要我们具备文案撰写、用户调研、选题策划、数据分析等各种能力，从而能根据不同阶段、不同环节的目标，进行相应的调整和优化。

3、你为什么想做新媒体运营呢？

参考回答：

【1】我选择做新媒体运营不是盲目跟风，而是经过了深思熱虑，从个人发展角度而言，新媒体运营发展前景好，是全能型岗位，需要不断学习与时俱进，对个人成长有很大的帮助。

【2】我通过系统的新媒体运营学习，已经掌握了运营所需的基本技能，比如文案创作、选题策划、数据分析等能力，也发现自己真的热爱新媒体运营。

【3】另外，我已经开始运营自己的新媒体账号，有相关的项目经验，有能力胜任这个岗位，希望能在这个岗位上持续精进，助力团队任务的推进。

4、你觉得什么样的内容更容易成为爆款内容？

参考回答：

我认为爆款内容一般会具有以下特性：

为用户提供谈资、帮助用户表达想法、满足用户帮助他人的需求、促进社会比较、引发读者共鸣、能提供情绪价值、具有利他性，等等。

5、新媒体运营必备的能力有哪些？

参考回答：

我认为一个好的新煤体运营应该具备以下几种能力：

【1】文案撰写能力。好的文案能力一定是新煤体运营所必备的，运营通过挖掘各个渠道的素材，在创作过程中生产出符合用户调性的吸引用户的文案就是我们所要做的。

【2】内容策划能力。优秀的运营总是能打造出对应主题的爆款，所以对选题内容的判断和识别就是非常重要的，从而完成选题和策划。

【3】数据分析能力。运营需要通过用户行为数据分析，我们能看到到底哪类选题是用户所喜欢的。同时，通过具体的传播数据、转化数据，我们也能根据数据来调控后续的动作。

【4】用户思维能力。根据账号分析出用户画像，再进一步去思考这一类用户群体更喜欢什么类型的内容。

0基础转行新媒体运营学习渠道分享

【冲鸭运营社】（工粽号）：

新煤体运营专业课程，侧重于抖音、小红书平台的运营，知识点丰富。课程为多对一模式，按需制定，非课时也有老师在线答疑。文案、作图、拍摄、剪辑等新媒体运营必备技能均有涉及，并注重培养用户思维和转化逻辑，确保从根本上学会运营。实操期间还有机会接到广告，实现边学习边赚钱：另有面试指导，对求职很有帮助！

【摸鱼运营社】（工粽号）：

分享超多小红书的隐藏运营技巧，还有根据个人需求定制的多对一小红书账号运营课程，带你轻松做爆款，不再数据焦虑，适合想边累积运营经验边赚米的宝子。

【考拉新媒体导航】（往站）：

新媒体运营干货汇聚平台，既可以当作工具用，也可以作为学习平台。实时热点、排版工具、运营干货、在线作图、高清图库、协作工具、数据平台，均可一键直达。

6、新媒体运营的工作内容有哪些？

参考回答：

【1】拉新：结合公司的目标用户，通过撰写原创内容，吸引潜在用户的关注，促使用户对公司产品产生初步印象。

【2】促活：用户只关注而没有互动也不行，所以就需要我们通过各种运营手段，获取用户信息(年龄、收入、联系方式等)，以便后续转化。

【3】留在：互联网的竞争很激烈，如果你不能短时内将用户进行转化，很可能就会流失，所以需要策划各类营销活动，促使用户进行转化。

【4】转化：当用户的注意力转移到产品时，让用户认可并完成交易。

【5】维护：对内容的数据结果负责，运营最终目的是为企业盈利，所以转化这个环节最重要。

7、新媒体运营每天都需要产出高质量内容，对此你会怎么做？

参考回答：

【1】首先，我会根据新媒体账号的内容定位与内容风格，做竞品分析，分析头部账号，学习和借鉴爆款高质量的内容，包括选题规划，标题分析，分析他们的写作方法和框架，运用在我们新媒体账号的内容上，提升内容质量和高效产出。

【2】其次，我会及时捕捉热点，将热点和新媒体内容相结合产出高质量传播内容，并在工作实践中不断学习和总结，提升自身的内容产出能力。

【3】最后，我会定期制定活动策划，包括每天留言有奖，每周粉丝互动，每月粉丝回馈福利等，增加粉丝的粘性。

8、你认为什么样的标题才算是好的标题？

参考回答：

我认为满足以下特征的标题都算是好标题：

【1】点击率高的标题，能够引发用户情绪，能与用户产生共鸣，如令人偷悦、好奇、震撼、反差激动、疑问、有趣等等。

【2】不背离文章内容本身的标题（标题是对文章内容精髓的概括，而不是夸大其词）

【3】贴近用户的标题（大众更喜欢通俗易懂的词汇）

【4】符合账号的定位和调性的标题（标题应考虑平台调性，因为不同平台有不同的受众人群）

9、公司账号交给你，你打算怎么做出爆款内容？

参考回答：

【1】根据定位找到对对标账号：找到一个合适自己账号定位的对标账账号，分析他们的内容能够成为爆款原因，然后找到账号之间的共通点，学习并复制。

【2】结合行业筛选出热门话题：了解当下的行业的热门话题，再结合对标账号的呈现形式，汇总寻找到其中的关联性，进一步的做选题上分析总结，最后再产出内容。

【3】熟悉平台机制并创造价值：作为运营应该熟练的理解这些机制，而且能够灵活的运用到日常的工作当中，比如：有什么违禁词，有什么行为不能做，有什么规则和限制。

【4】复刻对标账号的爆款内容：只有用户感兴趣的内容，用户才会点赞收藏、点赞收藏的量多了，平台才会不断地推给更多的用户；可以根据爆款选题再次输出，做出另一篇相似主题，相似框架的内容。

10、在以往的新媒体运营工作中，你都遇到过哪些困难？

参考回答：

比如笔记的打开率不高，针对这个问题，我会考虑是发文的时间不合适，还是标题不够吸引人等等，分析相同定位的头部账号笔记，选出近期优质笔记20篇，汇总分析，看他们的标题都采用了什么技巧来吸引人，经过分析调研之后，调整自己的文章，结果证实可行…

11、如果让你策划一场活动，你会着重注意哪些地方？

参考回答：

【1】活动的目标是什么

【2】活动面向的人群是谁？他们有什么需求痛点

【3】活动的利益点是什么？（有没有预算，预算有多少）

【4】活动的主要玩法是什么？（抽奖？参与即可获得奖品？邀请好友一起玩？）

【5】有没有现成的资源可以借势？（比如蹭热点做活动，联合公司里的其它部门一起搞活动共享资源)

12、如果你的内容阅读量不高，你一般会采取什么措施来优化它呢？

参考回答：

【1】重新审视标题：标题是吸引读者点击文章的第一象，所以确保标题有足够的吸引力是很重要的。一般我会尝试重新构思标题，使用一些有趣的词汇和短语，让它更能引起读者的兴趣。

【2】重新电视内容：确保你的文章内容有足够的价值和有趣的元素。检查你的文章中是否有足够的细节、信息和见解，并考虑添加更多的例子和细节来支持你的观点。

【3】使用有吸引力的图片：图片可以提高文章的吸引力和可读性。使用有吸引力的图片可以吸引读者的注意力，增加阅读。可以使用一些高质量、有吸引力的图片来补充你的文章。

【4】通过社交媒体推亡：利用社交媒体平台，例如信、V博等来推广文章。可以在社交媒体上发布我的文章链接，并向目标用户推广你的文章。

【5】SF0优化：对于长期的文章推广和阅读量提升，你可以考虑进行搜索引擎优化，以提高我的文章在搜索引擎上的排名。

当然，提高文章阅读量需要耐心和持续的努力。采用以上这些策略可能需要一些时间和实验，为此还需要在日常工作不断地复盘总结，才能找到最适合的方法。

13、如果要你运营一个游戏类账号，你打算怎么获取新用户？

参考回答：

【1】内容定位：基于平台调性，将该账号定位为趣味游戏操作分享，以xx等主流游戏中的神操作为主要内容

【2】确定且标用户：主要为对游戏感兴趣的用户，15-25岁的年轻年龄段用户为主

【3】流量获取：发布游戏短视频内容，获取自然流量进行日常游戏直播，借助直播获取流量参与日常活动话题，获取更多曝光和流量。

【4】引导关注：在视频/直播/话题中，主动引导用户关注，获取新用户，将视频做成连载内容，引导用户关注后获取后续内容，获取新用户。

【5】刺激分享传播：引导用户将短视频/直播分享到自己的社交账号中，再次获取新用户。

14、最近有关注什么热点吗？说说你的看法。

参考回答：

【1】这几天在x领域受关注的是xx热点，这件事之所以成为热点是因为x。

【2】我对与热点相关的xx账号进行了调研，这是针对这次事件热度最高的账号，他是这样去写热点的x。

【3】x方面很值得我们做账号的时候学习，我觉得结合自身账号定位，可以根据该热点确定x选题，输出内。

(Ps:结合公司账号或自己账号去分析热点会更加分哦！)

15、你对我们公司及其产品有过了解吗？

参考回答：

【1】首先我通过公司的官网和工粽号了解到贵公司业务主要是做xx的，当然这个和我之前的专业也是符合的，也是我比较喜欢的内容，然后我在官网上也了解到公司的一些企业文化，我感觉非常的认同和喜欢。

【2】其次我看了一下公司运营新媒体账号都很完善，而且从账号的布局也可以看得出公司对于新媒体这块的一个重视程度。这不仅让我看到了公司的专业度，也让我看到自己有很大的一个学习进步空间，为此我拆解了贵公司的新媒体账号，并根据平台调性拆解了一些对标账号，通过拆解，也制定了我运营账号的一些策略和方式方法，这个是我总结的，您可以看一下。

16、你对我们公司及其产品有过了解吗？

参考回答：

【1】有相关工作经验的人可以直接说出工作成果和掌握的技能。

【2】零经验小白可以这样回答：

①我今天来面试新媒体运营，并不是一时兴起，而是经过了深思熟虑的。虽然我目前还没有新媒体运营的工作经历，但是我有项目经历。

②我曾独立运营过我x平台的账号，在短时间内，我便达成了xx的成果。在做账号期间我锻炼了x能力，并且自学了x技能，因此我是具备贵公司这个岗位所需要的能力的我也相信我可以在入职以后很快地适应工作节秦。

17、你的职业规划是怎样的？

参考回答：

【1】进入公司初期，我会尽快熟悉负责的运营工作输出不同类型的营销文案，在熟悉业务流程的同时，不断提升自己的工作技能。

【2】在未来的一年，我会专注于文案撰写、数据分析、选题策划等专业能力的提升，多尝试不同类型的运营工作，比如内容运营、活动运营等细分领域，争取成为全能型新媒体运营。

【3】在未来的2-3年，我希望能在1-2个领域精进自己的能力，争取能够独立带领团队做项目，为公司的快速发展贡献自己的一份力量。