新媒体运营必备的50个专业术语

1、痛点：专指互联网产品设计，尚未被满足的，而又被广泛渴望的需求。

2、KOL：关键人物或关键意见领袖，两微多端平台上有话语权的人，也就是俗称的大V。

3、KOC：关键意见消费者，对应KOL。一般指能影响自己的朋友、粉丝，产生消费行为的消费者。相比于KOL,KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是更垂直、更便宜。

4、PGC:专业生产内容。可以理解为专职编辑制作的内容，包括专题、视频、文章等。

5、UGC:用户产生内容或用户产生价值。也就是用户来贡献平台最基本的内容。

6、PUGC:专家用户生产内容，或专家贡献内容它属于UGC和PGC相结合的方式，可以理解为大V创作

7、OGC:具有一定知识和专业背景的机构生产内容。

8、DAU:即日活跃用户数量，反映产品短期用户活跃度

9、MAU:即月活跃用户数量，反映产品长期用户活跃度。

10、U1:界面设计，把软件设计得有个性，并且易于使用，操作简单

11、UV:独立访客，通过网络访问网页的自然人，特指某一台电脑或某一个账号

12、PV:页面浏览量，通常是衡量一个网站、网页甚至一条网络新闻的主要指标，打开一次就是一次浏览量。

13、UED:用户体验设计。以用户为中心的设计理念。

14、垂直类账号：在某个细分领域进行深耕，受众精准，变现难度小。

15、私域流量：自有粉丝池，已关注自己的粉丝

16、公域流量：平台所有的受众群体，可能转化为私域流量

17、B2B:企业与企业之间通过网络开展信息交换或交易活动的模式。

18、B2C:商家对顾客。商家直接面向消费者销售产品和服务的商业模式。

19、C2C:消费者个人间的电子商务行为。

20、O2O：线上交易到线下消费体验的商业模式

21、10W+:本意指的是微信公众号文章的阅读数超过10万。现引申为有大量阅读的引人瞩目的爆文。

22、用户画像：目标用户的情况比如性别、年龄等

23、内容垂直：专注于一个领域，并围绕这一领域持续输出相关内容

24、转化率：真是下单的顾客在总体访问流量中的比例

25、公域流量：即平台流量，集体所共有的

26、私域流量：企业或个人自己所拥有的可以自己控制、多次利用的流量，比如微信公众号、app等

27、矩阵：在不同平台会同一平台使用多个账号，为了达到同一个转化目标

28、裂变：一种用户快递增长的方式，利用营销的手法比如通过话题或资源，使用户分享给身边的其他人最终实现利益转化

29、拉新：通过线上或线下的手段，吸引粉丝关注自己的账号

30、促活：提升粉丝活跃度，使他们频繁地参加活动

31、用户粘性：用户使用某个平台单位频率，使用频率高，用户粘性就高

32、标题党：用惊悚标题吸引读者的人或行为，往往标题与内文不符。

33、流量变现：互联网流量通过某些手段实现现金收益，比如在有赚接广告获取收益。

34、订阅号：微信公众号的一种，主要为用户提供信息，大部分账号每天只可以推送一次，每次最多8条，折叠在“订阅号”文件夹中。

35、服务号：微信公众号的一种，主要为用户提供服务，每个月可以推送四次，每次最多8条消息，显示在聊天列表的首页

36、单勾：在授权别人转载自己的原创文章时，有两个选择，一个是“转载文章时可以修改”，一个是“转载文章时可以不展示来源”。只点击“可修改”就是单勾。

37、双勾：参考单勾定义，两个都勾选就是双勾。具体采用哪种方式，需要账号间协商决定

38、追热点：当一个热点事件发生后，尽快撰写相关的内容在自媒体平台上发布

39、开白：为微信公众号开放白名单，授权对方转载自己的原创文章

40、互推：不同平台或账号之间发文互相推荐，常见有文末互推、图文合作互推、阅读原文互推和被关注自动发消息处互推

41、人格化：给账号建立起人格化的形象，有助于获得粉丝的好感和信任度。

42、阅读场景：指用户阅读到这篇推送时的所处情境。

43、关注动机：自然涨粉的关注动机通常是因为文章质量，线下活动的关注动机可能是因为奖品，因为文章质量获得的粉丝通常粘性更高，质量更好。

44、用户画像：指目标用户的综合情况，比如年龄、性别、地域、职业、收入、爱好等。确定用户属性，有针对性地、更好地为用户提供服务。

45、企业矩阵：某个企事业或机构建立的同一主体的系列账号，覆盖两微多端。

46、H5:HTML5的简称，不是一项技术，而是一个标准。它是一种炫酷的手机端小页面，可以加载音乐、视频、动画等，可用于展示、投票、调查、报名等

47、A/B测试：把不一致的意见和想法每一个都拿来快速验证，得到真实的用户反馈，反馈最好的就是最终选择

48、互推：指账号间相互推送，为对方引流，以提高双方的数据

49、转化率：真正付费支持你产品的用户数占曝光量的比例

50、圈层：在用户兴趣、爱好、阅历等层面趋同的群体。